geechs株式会社主催のグロースハックに関する講演会に行ってきた。

[TECH VALLEY #4]豪華な顔ぶれ！今話題の4社でグロースハックパーティ♪ http://geechs-magazine.com/tag/event/techvalley4

・グロースハックロードマップ 〜誰もが勘違いしているグロースの順番〜（梶谷健人氏）
・グロースハックを実現するために求められるエンジニア像とは？（加藤羽也人氏）
・アニメ化決定！音ゲー「SHOW BY ROCK!!」リニューアルの裏側（伊藤啓氏）
・NewsPicksグロースハック実践 ー 実際に使っているKPIビューワーをチラ見せ！（杉浦正明氏）

これが思いの外大当たり。学ぶべきことがたくさんあった。

グロースハックという言葉自体最近よく使われるようになってきて、また多くの人にとっては胡散臭い胡散臭いバズワード的なもの程度にしか思われていないものだと思うし、俺自身そう思っていたが、それが覆された感じ。

登壇した人は、ちゃんと自分の実体験を交えグロースハックというものを研究し、モデル化していた。

まだうまくまとめられていないので、とりあえずほぼ生メモ状態のものを投稿。

明日以降随時加筆していく予定。

こんな汚いメモ書きより、ちゃんとした講演資料公開してくんないかな。

追記。公式のまとめ来てた https://geechs-magazine.com/tag/event/20150428

梶谷健人氏

どんな人？

株式会社VASILYのグロースハッカー
「iQON」の事業責任者
イケメン

講演内容

グロースハックって具体的に何をしたらいいかわからなくね
マクロフェーズにはミクロフェーズがある
以下、それぞれで何したらいいか自分なりにモデル化した

こっからマクロ

グロースハック = 「数値、ユーザーの声をもとに、ユーザーの数や質を成長させる仕組みをプロダクト自身に入れること」
よくAARRRという言葉が言われるが、これはグロースハックに向いていない
- AARRR = 「Acquisition(ユーザー獲得)、Activation(利用開始)、Retention(継続)、Referral(紹介) 、Revenue(収益の発生)」
AARRRはユーザーがサービスとの関わり合い方の順番であり、プロダクトオーナーがこの順でサービスを開発していけばいいわけではない。
グロースハックにはARRRAモデルがふさわしい
- 「Activation(利用開始)⇒Retention(継続)⇒Referral(紹介)⇒Revenue(収益の発生)⇒Acquisition(ユーザー獲得)」
最後のAはacquition(獲得)のこと
つまり、製品を広めるのは最後の最後でいい。
この点はlean analyticsなどの意見とも一致
特に重要なのは、最初のA(Activation)R(Retention)が大事

こっからミクロ

ミクロフェーズとは、上述で5段階に分けた各フェーズでそれぞれ何をするべきかということ。
時間がないので最初のA= Activationフェーズの説明をする
Activationフェーズ1 (Problem Solution Fit:誰のどんな課題をどうやって解決するか？)
例zappos　表のサイトだけ作って、裏は手動で回していた、そして検証
このフェーズの検証はジャベリンボードをつかってやるとよい
これは、スタートアップの仮説はほぼ間違っているので、その間違いをすぐ気づいて治す手法
仮説の検証方法には、町中インタビューを行う
Activationフェーズ2(User Onboarding:新規ユーザーを継続ユーザーになってもらう)
ここで重要なのはvalue proposition、利用方法の理解、AHAモーメント
[TODO] vp xxxxとは、ウォークスルー
[TODO] AHA 登録したのに誰も友達がいない　ー＞　twitter最初にフォローさせる
ここではgrowth canvasというのを使っていた

加藤羽也人氏

どんな人

株式会社ウィルゲートのエンジニア
「暮らしニスタ」の立ち上げメンバー

講演内容

GHを求められるエンジニア像

グロースハックの生まれたきっかけ

理由１大量消費時代の終焉。供給過剰
→作って試す、仮説検証が重要
理由２マスマーケティング->クチコミマーケティング
→ 熱狂的なファンを作る仕組みが必要

グロースハックとは？

効果検証から学ぶサイクルを早くまわすこと
熱狂的なファンを獲得すること
product market fit -> transition to goth -> growth
エンジニアに必要なこと(チーム)
[TODO]AWS、アジャイル、ABテスト、ユーザーへの共感
おすすめ記事より、丁寧なお問い合せ対応を優先した　熱狂的なファン
作るよりも使いこなす
code generaterで管理画面の自動生成。余計な工数が増えないように

伊藤啓氏

どんな人

ギークス株式会社のディレクター
「SHOW BY ROCK!!」を担当

講演内容

party trackのいいよ
キャンペーン事のKPIが見れるよ
DAUは糞。ノイズばかり。
FQ5を指標にしてる。(FQ5 = 直近５日間のログイン日数が５日のユーザー数)
あとファネル
あとtwitter / 2ch をKPIにしてyくみてる。重要！

杉浦正明氏

どんな人

株式会社ユーザベースのディレクター
NewsPicksの開発リーダー

講演内容

アクセス分析ツールについて

分析ツールはいろいろ使ってみたけど、なんかしら不満。。 analytics、fluppy、mixponel、party track、fox
なぜなら生データにクエリを直接発行したい！
というわけで自作することに
概要fluentd -> S3 -> redshift
Big Queryも検討したけど、クエリ課金なので。。。treasure dataも検討したけど

KGIとKPI

KGI 最終的なゴールとなる値
KPI KGIを達成するためにブレイクダウンしたもの
KGI∈KPI
KGI例（有料ユーズ数 DAU MAU エンゲージメント）
KPI例 [TODO]
DAUはノイジー　広告で増えたり、外部メディアに紹介されたり、バズったり、炎上したり、なんでDAUがあがったんだ！調べろと社長が言って時間を潰されたり。（あるある。。）
DAUを分解　新規、　既存（ビギナー、ライト、カムバック、ベースユーザー=FQ5)
FQ5を重要視している
あとファネル大事
コホート　一週間ごと、フェーズはすごい細かい20以上？　ダウンロード、仮登録

総括

全体を通してとても勉強になることばかりだった。
部分部分ではなんとなく、自分でも感じていたことが、うまく言葉で説明され、しかもその部分部分の関連性までしっかりハマった感じ。
特に最初に登壇してくれた梶谷さんは、熱量があり、スピーチもうまく、かつ内容もとてもまとまっていた。
しかもイケメンだし、本当にいけ好かない野郎だ。とりあえずブログはFeedlyに登録した。あと６月に本を出す予定らしいので、絶対買う。

でたので買った。

いちばんやさしいグロースハックの教本人気講師が教える急成長マーケティング戦略 (「いちばんやさしい教本」シリーズ)

作者: 金山裕樹,梶谷健人
出版社/メーカー: インプレス
発売日: 2016/01/22
メディア: 単行本（ソフトカバー）
この商品を含むブログ (1件) を見る

おじさんAのプログラムメモ

30代のおじさんの主にプログラムについてのブログです

なんとなく参加した講演会で、今までグロースハックは胡散臭いだけのバズワードと思っていたことを反省した

梶谷健人氏

どんな人？

講演内容

加藤羽也人氏

どんな人

講演内容

伊藤啓氏

どんな人

講演内容

杉浦正明氏

どんな人

講演内容

総括